2월이었다. McSorley's의 끈적한 부스에 앉아 있었다. 나초를 집어 먹느라 손가락엔 아직도 퀘소가 묻어 있었는데, 예전 직장 동료가 휴대폰을 꺼내더니 HackerRank 감독 보고서를 내 얼굴 앞으로 들이밀었다. 바로 그 주에 실제로 지원한 사람이었다. 한 사람은 브라우저 탭을 3초 벗어났다가 표시가 붙었다. 3초. 붙여넣기를 할 때마다 전문이 통째로 기록돼 있었다. 지원자가 시선을 너무 자주 돌리면 웹캠 캡처에도 자동으로 태그가 달렸다. Modelo를 든 채 가만히 앉아 큰일 났다, 큰일 났다, 큰일 났다는 생각만 했다.
나는 두 달 동안 면접에서 InterviewMan을 쓰고 있었다. 가격은 월 $12다. 데스크톱 오버레이 방식이다. 그런데 눈앞에서는 반대편에 있는 감시 시스템을 보여주고 있었다. 웃음도 안 나왔다.
그는 시리즈 C SaaS 회사에서 인재 채용을 맡고 있다. 회사 이름은 말해 주지 않았다. 일주일 내내 부정행위를 잡는 사람이다. 그 주에만 3명을 잡았다고 했는데, 가장 심한 사례는 듣는 나까지 속이 안 좋아졌다. 한 지원자가 화면 공유 전에 오버레이를 끄는 걸 잊었다. 잠깐, 앞부분부터 말해야겠다. 그 지원자는 행동 면접을 20분 내내 정말 잘하고 있었다. 면접관은 계속 고개를 끄덕였고, 좋은 평가를 적었고, 분위기도 완벽했다.
그러다 코딩을 하려고 화면을 공유한 순간, 화면에 AI 글자가 그대로 떴다. 패널 전원이 보는 앞이었다. 10초 동안 완전한 침묵이 흘렀고, 예의 바른 작별 인사로 끝났다. 그의 말로는 원래 도움 같은 건 필요 없던 사람이었을 거라고 했다. 코딩 때문에 당황했고, 끄는 걸 잊었을 뿐이라고. 나도 면접에서 화면 공유를 하니까 그 이야기가 자꾸 생각난다. 그냥 어느 수요일이었다면 내가 될 수도 있었다. 그날 밤엔 잠도 잘 안 왔다.
InterviewMan을 쓴다고 말했다. 그는 잔을 들던 자세로 멈췄다. 브라우저 확장 프로그램인지, 독립 실행형인지 물었다. 독립 실행형 데스크톱 앱이라고 답했다. 그는 잔을 내려놓더니, 그 뒤로도 머릿속에서 떠나지 않는 말을 했다. 그 모든 감독 기능은 브라우저 안의 JavaScript라는 것이다. 브라우저 안에서 벌어지는 일만 본다. 확장 프로그램, 탭, 붙여넣기 기록, 코드 편집기까지다. 브라우저 경계에서 끝난다. 실제 컴퓨터에서 돌아가는 바깥쪽 앱까지 손을 뻗어 확인할 수는 없다.
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Try InterviewMan Free전혀. 그는 브라우저 확장 프로그램을 공짜로 잡는 건이라고 불렀다. 페이지가 열릴 때 감독 시스템이 확장 프로그램 목록을 조회하니 첫 번째 질문을 받기도 전에 끝난다는 얘기였다. 그런데 독립 실행형 데스크톱 앱이라면? 브라우저에 아예 닿지 않는다면? 그의 표현을 그대로 옮기면 “우리는 그런 건 한 번도 잡은 적이 없다”였다. 그 말을 하며 병의 라벨을 벗겼다. 입 밖에 낸 문장을 스스로도 달가워하지 않는 표정이었다.
평소 눈팅만 하던 코딩 부트캠프 Discord에서도 비슷한 글을 봤다. 한 사람은 Cluely stealth tier에 무려 월 $95를 냈다고.. 그런데 브라우저 확장 프로그램이었다. 감독 중인 Codility에 들어갔다가 2분도 채 안 되어 걸렸다. 다른 사람은 Sensei AI에 월 $89를 냈는데 이쪽도 브라우저 확장 프로그램. HackerRank에서 걸리기까지 45초였다. 아직도 45초라는 숫자는 잊히지가 않는다. 둘 다 같은 채널에서 stealth mode가 보호해 준다더니 대체 뭐냐고 난리였다. 보호는커녕 아무 소용이 없었다. $95는 그대로 날렸고 회사에서는 그 사람 이메일까지 블랙리스트에 올렸다.
나머지 2명은 감독 기술에 걸린 것도 아니었다. 그냥 행동이 너무 보였다고 한다. 한 지원자는 답할 때마다 7초에서 8초 동안 입을 다물었다. 질문 난이도는 아무 상관도 없었다. 현재 하는 일을 말해 보라고 해도 8초, 분산 시스템의 연쇄 장애를 설명해 보라고 해도 8초.. 그는 웃으면서 “자기가 어디서 일하는지 떠올리는 데 8초가 필요한 사람이 어디 있어”라고 했다. 결국 평가표에는 외부 입력. 그리고 다음.
세 번째 이야기는 눈이었다. 답변 직전만 되면 지원자의 눈이 화면 오른쪽 아래로 홱 갔다. 30초마다, 매번 똑같은 자리로. 6개월 전부터 팀에서 이걸 알아보도록 훈련했다고 한다. 지금은 잡는 것도 어렵지 않다고.. 그 말을 듣자마자 속으로 아, 했다. 모니터에서 글이 뜨는 자리를 잘못 잡으면 읽는 눈이 저렇게 움직인다. 눈이 알려 준 셈이었다.
그럼 이런 경우는 어떠냐고 물었다. 데스크톱 오버레이를 웹캠 근처에 놓고 쓰는 사람. 응답은 2초에서 3초 만에 떠서 눈도 자연스러운 사람. 잡을 수 있나? 그는 테이블을 보면서 맥주병 라벨을 더 벗겼다. 잠깐 뒤에 나온 답은 “아니”였다. 연습이 되어 있고 응답만 충분히 빠르면 자기 팀도 방법이 없다고 했다. 이 일을 매일 하는 사람에게 직접 들은 말이다. 그대로.
내 경우는 6주간 면접 11번, 전부 InterviewMan을 썼는데 경고가 없었다. 한 번도. 오버레이가 웹캠 가까이에 있어 눈은 렌즈 근처에 두면 되고 응답도 2초에서 3초면 뜬다. 화면에 나오는 건 대본이 아니라 불릿 포인트라서 그걸 보고 내 단어로 말했다. 잠깐 생각하고 답하는 것과 달라 보일 이유가 없고, 잡담에서 시스템 설계로 넘어가도 목소리가 같은 이유도 이것이다. 잡히기 전부터 Cluely 응답을 5초에서 10초씩 기다렸다는 Discord 사람들과 달리 내 쪽에는 그런 지연이 없었다. 채용 담당자는 바로 그 긴 침묵을 찾는 훈련을 받는다.
토요일 아침에는 속옷 차림으로 소파에 앉아 노트북을 켰고, InterviewMan 쓰다 걸린 사람을 찾아 Reddit과 Discord, Trustpilot, Chrome Store 리뷰를 2시간 동안 계속 내렸다. 사용자는 벌써 57,000명이고 평점은 4.8인데 관련 게시물도 댓글도, 화가 나서 일회용 계정을 만든 사람이 남긴 글도 하나 나오지 않았다. 그에게 이걸 문자로 보냈더니 “응, 그럴 줄 알았어”라는 한 줄이 돌아왔다. 소파에 앉아서 그 답장을 한동안 보고 있었다.
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