Ajattelen yhä sitä päivää, jolloin Airbnb hylkäsi minut, paljon useammin kuin pitäisi.
Oli jo myöhäinen iltapäivä, kun kävelin ulos viimeisestä haastattelukierroksestani ja päädyin istumaan autossa kaksikymmentä minuuttia rattia tuijottaen. Kun rekrytoija lopulta kävi hylkäyksen syyn kanssani läpi, kyse ei ollut ohjelmoinnista eikä järjestelmäsuunnittelusta. Ratkaiseva oli yhteisöön kuulumista koskeva kysymys siitä, miten saisin toisen ihmisen tuntemaan olonsa tervetulleeksi tiimiin.
Olin silloin juuri käynyt läpi pitkän sarjan Googlen haastatteluja ja kuvittelin, että ohjelmointiin valmistautuminen ratkaisee koko pelin. Minulla oli valmiiksi kirjoitettuna ja harjoiteltuna kaksitoista STAR-tarinaa. Jokainen niistä käsitteli ominaisuuksien julkaisemista, erimielisyyksien hoitamista tai jotakin teknistä aihetta. Kun kaikki oli päässäni valmiina lausuttavaksi, en juuri murehtinut tarinapankkiani. Olin saanut sen ensimmäisenä valmiiksi enkä enää kertaakaan palannut siihen.
Suunnilleen saman verran huomiota annoin heidän kulttuurikierrokselleen. Harjoitushaastatteluja ohjelmoinnista oli kalenterissa jatkuvasti. Ennen töitä ratkoin graafitehtäviä ja lounaalla katsoin videoita järjestelmäsuunnittelusta.
Kaikki tuo pänttääminen sai minut katsomaan teknisiä kierroksia turhan kapeasti. Entinen tiimikaverini jopa naljaili minulle siitä. Hän oli jo puoli vuotta aiemmin sanonut moneen kertaan, että kulttuuri painaa heidän lopullisessa arvioinnissaan yhtä paljon kuin ohjelmointi. Nauroin hänelle ihan ääneen. Hän ei alkanut väitellä vaan vaihtoi puheenaihetta. Olin mielestäni tekemässä kaiken oikein.
Ready to ace your next interview?
InterviewMan gives you real-time AI answers during live interviews — undetectable on Zoom, Meet, and Teams.
Try InterviewMan FreeVaikka kuinka tahkosin tehtäviä, yksi kokonainen kierros jäi minulta huomioimatta. Ja vielä olennainen sellainen. En ollut ollut tarpeeksi ”vainoharhainen” valmistautuakseni kulttuurihaastattelijaan, joka odotti kierroksen lopussa.
Sain siinä huoneessa kolme kysymystä. Kaikki kolme koskivat sitä, miten ihmisille luodaan tunne, että he kuuluvat joukkoon. Yksikään kahdestatoista tarinastani ei käsitellyt mukaan ottamista. Paras, jonka sain kaivettua esiin, kertoi uuden insinöörin perehdyttämisestä edellisessä työpaikassani. Jo vastausta lausuessani tiesin sen kuulostavan surkealta. ”Be a Host” ja ”Belonging” ovat Airbnb:n oikeita ydinarvoja, eivät julisteisiin painettuja iskulauseita, eikä minulla ollut mitään kumpaankaan sopivaa.
Keskinkertaiset ohjelmoijat, jotka onnistuvat kulttuuriosuudessa, saavat tarjouksen. Vahvat ohjelmoijat, jotka mokaavat sen, hylätään. Tämän laskukaavan tiimikaverini oli minulle selittänyt. Olin kuitannut hänen puheensa entiseen työnantajaansa liittyvänä dramatisointina. Todellisuudessa hän kuvasi heidän varsinaista pisteytystään.
Minun kohdallani prosessi eteni näin. Ennen kuin siellä puhuu yhdellekään ihmiselle, edessä on HackerRank-testi: kaksi vaikeustasoltaan keskitasoista tehtävää ja aikaa neljäkymmentäviisi minuuttia.
Minulle osuivat taulukon käsittelytehtävä ja binääripuutehtävä. Seuraamallani ohjelmointikurssin Discord-palvelimella joku sai puun sijasta graafin, joten tehtävät vaihtuvat kysymyspankista.
He halusivat oikeasti toimivaa koodia, eivät pseudokoodia. Se sai minut tolaltani, koska tulin Googlen haastatteluista, joissa kaikki pysyi valkotaululla.
Seuraavaksi oli kolmenkymmenen minuutin puhelu rekrytoijan kanssa. Käytännössä siinä tarkistettiin, että olen tavallinen ihminen ja haluan todella kyseisen työn.
Puhelinhaastattelu kesti neljäkymmentäviisi minuuttia. Sain DFS-tehtävän yhtenäisistä komponenteista ja ratkaisin sen noin kahdessakymmenessä minuutissa. Lopun ajan haastattelijani auttoi minua etsimään reunatapauksia. Yhdessä vaiheessa hän sanoi aivan suoraan: ”Kannattaa ehkä tarkistaa tyhjä syöte.”
Olin vähällä pudota tuoliltani. Googlessa kukaan ei anna mitään apua, tai ainakaan minulle ei koskaan annettu.
Airbnb:llä minua ohjattiin koko matkan ajan pienillä vihjeillä. Haastattelijat piirsivät valkotaululle kanssani, ja järjestelmäsuunnittelun aikana haastattelijani seisoi vieressäni luonnostelemassa ratkaisuja samalle taululle. Tilanteessa oli vahva pariohjelmoinnin tuntu. Ohjelmointiosuus erosi Googlen kokemuksestani täysin, ennen kaikkea siksi, että haastattelijat todella puhuivat minulle.
Viimeisen kierroksen päivään kuului kaksi ohjelmointikierrosta ja järjestelmäsuunnittelu. Ensimmäisessä ohjelmointitehtävässä etsittiin binääripuun polkusummia syvyysrajoituksella. Se oli hallittavissa, ja muistan, että siinä vaiheessa oloni oli oikeasti hyvä.
Toisessa yhdisteltiin päällekkäisiä aikavälejä. Tehtävä oli puettu keskenään ristiriitaisten vieraiden varausten muotoon ja tuntui siltä kuin se olisi nostettu suoraan Airbnb:n tuotantokoodista. Vaikeus liikkui keskitasolta vaikeaan. Aika kävi tiukille, mutta sain tehtävän valmiiksi ja hikoilin noiden neljänkymmenenviiden minuutin viimeiset kymmenen minuuttia.
Tiimikaverini selitti myöhemmin, että he tekevät aina näin. Jokainen tehtävä puetaan Airbnb:n sanastoon: varauksiksi, kohteiksi, saatavuusikkunoiksi ja varaustapahtumiksi. Alta löytyvät samat puut, taulukot, graafit ja aikavälit, joita olet harjoitellut koko ajan. Mitään eksoottista ei ollut missään, ainakaan yhdelläkään omista kierroksistani.
Järjestelmäsuunnittelun tehtävänanto oli ”rakenna varaus- ja kohdejärjestelmä”, ja haastattelijani syötti minulle jatkuvasti uusia tilanteita. Ensimmäinen kuului näin: mitä tapahtuu, jos kaksi vierasta varaa saman kohteen täsmälleen samalla sekunnilla? Sitten tuli tapaus, jossa majoittaja vaikenee kesken varauksen. Sen jälkeen siirryttiin hinnoitteluun, joka muuttuu viikon ja vuodenajan mukaan. Jossain siinä vaiheessa sekosin jo laskuissa, sillä uusia tilanteita vain tuli.
Olin harjoitellut YouTubesta tavallisen hotellivarausjärjestelmän suunnittelua. Se auttoi ehkä neljässäkymmenessä prosentissa hänen esittämistään tilanteista. Kaikki muu oli Airbnb:n oman toimintaympäristön asiaa, ja minä istuin siinä keksimässä vastauksia lennosta.
Ready to ace your next interview?
InterviewMan gives you real-time AI answers during live interviews — undetectable on Zoom, Meet, and Teams.
Try InterviewMan FreeYleinen ”suunnittele Twitter” -harjoittelu hajoaa siinä huoneessa käsiin. Osaan myös sanoa täsmälleen missä: päällekkäisten varausten samanaikaisuus ja sen käsittely, majoittajan ja vieraan tilakoneet, dynaaminen hinnoittelu, hakutulosten järjestäminen sekä saatavuuskalenterit suuressa mittakaavassa. Katsomistani YouTube-videoista yksikään ei käsitellyt mitään näistä.
Toisella yrityksellä hoidin tämän kierroksen eri tavalla. Muotoilin tavoitteen omin sanoin, kysyin rajauksesta, esitin itse järkeviä lukuja, aloitin todella korkealta tasolta ja pureuduin sitten siihen, mikä näytti kiinnostavan haastattelijaa eniten. Päällekkäiset varaukset olivat aihe, jota hän painotti kummallakin kerralla kaikkein kovimmin. Toisella yrityksellä järjestelmäsuunnittelusta tuli koko päivän suosikkiosuuteni. Se on aika hurjaa, kun ottaa huomioon, että juuri tämän kierroksen mokasin ensimmäisellä kerralla, ja mokasin siis todella pahasti.
Edes lounas ei ole ”ei pisteytetä” ilman lainausmerkkejä. Eräässä r/cscareerquestions-ketjussa joku kertoi, että hänen lounasseuransa oli maininnut hänestä jotakin loppuarvioinnissa. Kannattaa siis olla normaali koko päivän ajan.
Muutamaa kuukautta myöhemmin palasin toiseen yritykseen. Tällä kertaa käytin InterviewMania koko prosessin ajan. Juuri näiden kahden yrityksen välinen ero sai minut vakuuttumaan siitä, että haluan rakentaa ratkaisua tähän ongelmaan täysipäiväisesti.
Kun kulttuurikierros alkoi, InterviewMan oli jo nostanut esiin kuulumisen tunnetta käsittelevän tarinan aiemmasta keskustelustamme. Se ehti tehdä sen ennen kuin itse edes tajusin, mitä haastattelija haki. Koko hylkäykseni oli johtunut juuri kuulumisen tunteesta. Ohjelmointikierroksella DFS-ratkaisutapa ilmestyi näkyviin muutamassa sekunnissa tehtävän ilmestymisestä. Järjestelmäsuunnittelussa se huomasi saman tien päällekkäisten varausten samanaikaisuuden, siis saman näkökulman, jota haastattelijani oli edellisellä kerralla painottanut eniten.
Testasimme Dockissa näkymisen, prosessiluettelon ja Järjestelmän valvonnan sekä HackerRankissa että Zoomissa, eikä mitään näkynyt. Vuosilaskutuksella hinta on kaksitoista dollaria kuukaudessa, käyttäjiä on viisikymmentäseitsemän tuhatta, huomaamattomuusominaisuuksia yli kaksikymmentä eikä istuntorajoja ole. Interview Coder maksaa kaksisataayhdeksänkymmentäyhdeksän dollaria kuukaudessa ja kattaa vain ohjelmoinnin. Täällä ohjelmointi muodostaa kaksi kierrosta viidestä, ja Airbnb:llä juuri ne kaksi merkitsevät vähiten.
Vanha tiimikaverini oli oikeassa aivan kaikesta. Tässä yrityksessä lopputuloksen ratkaisevat kulttuuriin liittyvät tarinat, oikeat tarinat, joissa on nimiä ja itse elettyjä hetkiä.
Muistan, kun kerroin hänelle hylkäyksestä. Hän ei sanonut noin viiteen sekuntiin mitään. Tulkitsin sen tarkoittavan: ”Varoitin sinua aivan kirjaimellisesti.” Hänellä olisi ollut täysi oikeus sanoa se ääneen.
Sen jälkeen lakkasin enimmäkseen kertomasta tätä tarinaa. En halunnut käydä sitä uudelleen läpi, eikä minua oikeastaan kiinnostanutkaan. Olin vain raivoissani itselleni siitä, että saavuin paikalle mukanani kaksitoista hiottua tarinaa mutta en yhtäkään joukkoon kuulumisesta, vaikka hän oli kertonut minulle täsmälleen, mikä kierros ratkaisee. Opin sen kalliilla tavalla.
Ready to Ace Your Next Interview?
Join 57,000+ professionals using InterviewMan to get real-time AI assistance during their interviews.
