vậy là chiều thứ sáu, tháng mười, tôi push một bản deploy và nó giết luôn luồng checkout trong bốn mươi phút. khách đang trả tiền thì không mua được gì cả. quản lý của tôi đang ở trong một cuộc gọi với VP. còn tôi ngồi ở bàn làm việc chỉ ước ngày xưa mình đi học nghề cho xong. chính cái lần deploy đó mới là lúc mọi chuyện này bắt đầu nhưng không phải vì lý do bạn nghĩ đâu, cuối cùng nó lại thành câu trả lời của tôi cho kiểu bốn câu behavioral interview khác nhau và Priya phải gào vào mặt tôi thì tôi mới hiểu vì sao
ok khoan. Stripe trước đã. cũng là tháng mười nhưng sớm hơn. interviewer hỏi "hãy kể về một lần bạn phải xử lý một đồng nghiệp khó làm việc cùng." tôi chẳng có gì cả. tôi bắt đầu bịa ra gì đó rồi giữa chừng đầu óc trống rỗng luôn, không nhớ câu chuyện giả kia định đi về đâu nữa. bốn giây im bặt. tôi nói "ừ thì bọn tôi, ờ, giải quyết được rồi" rồi anh kia gõ lên laptop và không khí trong phòng đổi hẳn. trượt, hai ngày sau. tôi nhắn cho bạn tôi là Priya, cô ấy bảo "trời ơi câu đó xuất hiện ở đúng nghĩa là mọi loop luôn đó sao ông lại không có nổi một câu chuyện" lol
Priya đã giữ sẵn một Google Sheet. mọi câu behavioral cô ấy được hỏi, công ty nào, vòng nào, câu trả lời của cô ấy, có đi tiếp không. cô ấy càm ràm tôi là cũng nên làm như vậy và tôi lờ đi suốt hai tháng liền vì tôi lì và hơi ngốc. cuối cùng tôi cũng làm một cái của riêng mình vào tháng mười hai, rồi khi bọn tôi ngồi ở một quán bar ở hayes valley một đêm nọ để so spreadsheet, mở laptop cạnh nhau, tám mươi phần trăm câu hỏi của hai đứa bị trùng. công ty khác nhau, câu hỏi y hệt. bọn tôi cười muốn xỉu, bartender nhìn còn thấy lo
rồi tôi sort cái của mình và thề luôn là chỉ biết ngồi nhìn. sáu mươi mốt câu hỏi từ hai mươi ba buổi phỏng vấn. mười nhóm. chỉ có vậy thôi. MƯỜI. xung đột với đồng nghiệp là nhóm lớn nhất, tám trên hai mươi ba công ty tôi phỏng vấn. Priya có sáu. "kể về một lần bạn bất đồng với teammate" và "đi qua một lần quản lý của bạn nhìn sự việc khác bạn" và "mô tả việc bạn phản đối một quyết định." cùng một câu hỏi, chỉ đội bộ tóc giả khác thôi
rõ ràng là Priya đã ngộ ra hết mấy chuyện này trước tôi. cô ấy đã vào final round trong khi tôi còn đang học thuộc một câu trả lời mới cho từng cách đổi câu chữ nhỏ xíu, mà nhìn lại thì đúng là một chiến lược cực kỳ ngốc. cô ấy đã dùng phương pháp STAR cho mọi câu trả lời ngay từ ngày đầu, còn tôi lúc đó thậm chí còn không biết nó là gì
nhóm câu hỏi về thất bại là chỗ tôi tự làm hại mình nặng nhất. trước đó tôi toàn kể với interviewer về việc requirement đổi giữa sprint và timeline bị trượt. Priya gọi cho tôi và chẳng hề nhẹ nhàng, cô ấy bảo đó là một câu chuyện đổ lỗi mặc áo sơ mi tử tế chứ không phải câu chuyện thất bại, và cô ấy nói đúng. thế là tôi quay lại vụ deploy kia. chiều thứ sáu, checkout chết trong bốn mươi phút, khách trả tiền bị khóa ngoài, quản lý của tôi đang ở cuộc gọi với VP còn tôi ngồi ở bàn làm việc cân nhắc chuyển nghề sang làm nông. rồi đến phần hay mới là: tôi đã làm gì sau đó. tôi viết checklist trước khi deploy. chuyển những lần deploy rủi ro sang sáng thứ ba. ghép cặp với một engineer khác để cả hai kiểm tra chéo nhau trước khi push bất cứ thứ gì. phần sau đó mới là toàn bộ câu trả lời, còn trước đây tôi cứ bỏ nó đi vì mải tập trung làm cho cú screwup nghe bớt tệ
đến câu hỏi leadership, tôi cứ nói mình là IC nên chẳng có câu chuyện quản lý nào cả. Priya bảo "họ đâu cần chuyện quản lý hả ông ngốc, họ muốn nghe lúc ông đẩy được việc đi tới dù không có tí quyền lực nào." câu chuyện của tôi: một service ở công ty chết lặng lẽ, team sở hữu thì chẳng quan tâm. tôi dành hai tuần đi làm phiền từng người trong team đó mỗi ngày cho tới khi họ thêm monitoring. không chức danh, không leverage, chỉ cố tình phiền thôi lol
xung đột: một đồng nghiệp merge code mà không có test, build hỏng hai lần mỗi tuần. tôi ngồi xuống nói chuyện với anh ấy, rồi biết ra là quản lý của anh ấy đang ép phải ship thật nhanh. bọn tôi chốt kèo, anh ấy viết những test quan trọng, tôi lo nốt phần còn lại sau khi merge. hiệu quả vì tôi hỏi phía anh ấy trước khi nói tới phía mình
những nhóm khác nữa, deadline nơi bạn phải chọn cái gì bị cắt, sự mơ hồ khi chẳng ai cho bạn hướng đi, đưa feedback, nhận feedback, làm vượt khỏi phạm vi công việc, thích nghi khi kế hoạch thay đổi, lấy buy-in từ team khác, bảo vệ một lựa chọn kỹ thuật. một khi tôi chốt được ba nhóm lớn là xung đột, thất bại và leadership thì mấy cái còn lại đến rất nhanh
tôi luyện cả mười câu chuyện đó bằng đồng hồ bấm giờ. tôi với Priya chạy các vòng phỏng vấn thử qua zoom nhưng bạn bè thì cứ nói "nghe ổn mà" ngay cả khi nó hoàn toàn không ổn tí nào. Marcus kể cho tôi về InterviewMan và cái đó khác hẳn. nó bảo câu trả lời của tôi kéo dài hai phút mà tôi còn chẳng nhắc nổi một con số. mười hai đô một tháng. thẳng đến mức bạn bè bạn sẽ không làm thế vì họ quý bạn quá lol
tôi dùng nó trong các buổi phỏng vấn thật. một công ty thanh toán, cách diễn đạt rất lạ cho một câu hỏi về sự mơ hồ mà tôi chưa từng nghe trước đó. hoảng ba giây, chộp đúng câu chuyện đã chuẩn bị, chỉnh tại chỗ. vào được final round
bảy lần trượt liên tiếp sau Stripe. lần nào tôi cũng xin feedback. một startup ở soma nói "câu chuyện thất bại của bạn không nói bạn đã thay đổi điều gì sau đó" và chính một câu đó là lý do tôi xây lại câu chuyện deploy với phần checklist. một mẩu feedback từ recruiter, có lẽ là lý do tôi được tuyển
Priya nhận offer trước. cô ấy mua đồ uống bằng thẻ của tôi rồi nói "từ tháng mười đến tháng mười hai là ông nợ tôi đó." năm mươi câu behavioral nghe thì nhiều kinh khủng nhưng thực ra chỉ là mười chủ đề mặc đồ hóa trang. hai phút ghi chú cho mỗi buổi phỏng vấn, và tới câu số mười lăm thì tôi chỉ muốn chế cỗ máy thời gian rồi tát cho bản thân ngày xưa một cái vì đã không bắt đầu sớm hơn
Ready to Ace Your Next Interview?
Join 57,000+ professionals using InterviewMan to get real-time AI assistance during their interviews.
