Sala de conferências. Vista para a montanha. ficus morto no canto. o entrevistador me entrega um telefone e diz “diga-me o que você pensa”. olho para ele por talvez dois segundos e então começo a falar sobre o azul. como está muito saturado. como o gradiente parece datado. como a taxa de contraste nessas placas me incomoda. continuo por doze minutos. doze. não é um erro de digitação. o fluxo de checkout naquela mesma tela tinha um beco sem saída que excluía seu carrinho se você tocasse de volta e eu olhasse direto para ele e não dissesse nada, zero, nem registrasse como importante porque meu cérebro estava preso na cor. minha amiga Jess trabalha no design Google em uma equipe diferente e ouviu falar sobre isso de alguém. me mandou uma mensagem com três emojis de caveira e "você deu uma palestra sobre teoria das cores durante uma rodada de usabilidade". eu fiz uma captura de tela disso, ainda está no meu telefone dois anos depois. ela envia aquelas caveiras antes de cada jantar agora, uma parte que nunca vai acabar
Jess me sentou em sua cozinha uma terça-feira depois disso. 23h talvez. ramen frio na mesa que nós dois estávamos ignorando, queso seco no trackpad do almoço, bem nojento haha. ela me disse que entrevistas de design verificam quatro coisas e eu estraguei aquela que todo mundo bombardeia. falando sobre suas escolhas enquanto alguém assiste. eu estava improvisando e parecia que estava improvisando. os outros três, descobrir qual problema resolver, construir a solução, ouvir “isso é uma merda” sem desmoronar. Google pesa mais. Apple se preocupa com artesanato e Jess chamou sua barra de "limítrofe desequilibrada" porque eles perguntam sobre preenchimento de 4px entre os ícones, ela quis dizer que, literalmente, Marcus a apoiou nisso, disse que seu painel em Apple o interrogou em leitores de tela e controle de motor por vinte minutos. VINTE MINUTOS só para isso. Meta se preocupa com velocidade, quatro direções esboçadas antes que a maioria das pessoas termine de polir one
Os portfólios acabam com as pessoas antes mesmo que elas cheguem ao quadro branco e eu sei disso porque vi isso acontecer em uma rodada simulada. Jess me avisou sobre isso com antecedência e pensei que ela estava sendo dramática. não. este candidato chega com talvez o arquivo Figma mais bonito que já vi na minha vida, sistema de cores, biblioteca de componentes, pontos de interrupção responsivos, o WORKS. o entrevistador diz "por que esse layout". candidato pisca. "parecia certo." feito. acabei de fazer. o que me mata é que tive o mesmo problema. meu portfólio em Google era composto por telas bonitas e nenhuma história. nenhum ticket de suporte, nenhum dado de pesquisa que me surpreendesse, nenhuma menção ao que fracassou totalmente ou ao que mudou três meses após o lançamento. Jess me conversou sobre isso, disse "telas sem histórias são apenas evidências de rejeição" e nós dois sabíamos que ela estava descrevendo meu portfólio especificamente porque eu tinha acabado de mostrar a ela meus estudos de caso na semana anterior e ela fez uma longa pausa que dizia tudo lol
ok a crítica do aplicativo. "aqui está um aplicativo, o que você mudaria e por quê." Uber, Spotify, Airbnb, Instagram, Maps, todos os designers com quem me preparei receberam um desses. pulei para o visual em minha primeira tentativa, o que não deve surpreender ninguém neste momento. "aumentar o botão." Jess ouviu isso no FaceTime à 1h, porque aparentemente nenhum de nós dorme e ela não disse nada por uns dez segundos, o que é Jess para "estou tão decepcionada com você agora". sua versão é completamente diferente. gaste dois minutos apenas fuçando no aplicativo, encontre coisas que funcionam e coisas que não funcionam, escolha a pior coisa quebrada, encontre uma solução e vincule-a a um número que você rastrearia. oito minutos no total e pronto. usei a versão dela no Spotify em uma entrevista real e o entrevistador acenou com a cabeça durante tudo. balançar a cabeça significa alguma coisa? eu não tenho ideia, honestamente. retorno de chamada veio, então vou com yes
espere também "nomeie um produto mal projetado que você usa". eu disse Taskfall. gerenciador de tarefas aleatório do qual talvez doze pessoas já ouviram falar. o entrevistador diz "nunca ouvi falar disso". queimei três minutos explicando o que Taskfall É antes de poder criticar uma única coisa. três minutos. ao explicar o que o aplicativo faz. três. Jess usa a remarcação da United Airlines sempre que recebe essa pergunta e memoriza as telas exatas, cada beco sem saída, cada local onde as informações desaparecem no meio da reserva. anos reutilizando essa resposta porque todo mundo já sabe o quão ruim é o United
durou 45 minutos em Google. "criar um recurso para os pais coordenarem as coletas escolares." eu poli um esboço por muito tempo, Jess me avisou que eles queriam largura antes de profundidade e eu ainda fiz isso, exatamente a mesma coisa que a palestra sobre cores, exceto com um marcador em vez de minha boca haha. a maior parte do tempo é gasto em esboçar várias direções e depois detalhar sua escolha. Em vez disso, Apple leva para casa, 24 a 48 horas, "projetar algo para Apple Health" ou "repensar o controle remoto de TV Apple". então você entra e apresenta e eles destroem tudo e eu quero dizer tudo. por que esse layout. que tal um usuário cego na narração. e alguém que tem 75 anos e mãos trêmulas. Marcus passou por isso e disse que foi a apresentação mais estressante da vida dele e que ele já fez defesas de tese haha. Meta vai completamente ao contrário, trinta minutos depois, “projetar um recurso para grupos do Facebook” e GO. três ou quatro direções rápidas, escolha uma e esboce. Jess diz que eles se preocupam com o raciocínio e não com o peso da linha, o que faz sentido porque trinta minutos não é tempo suficiente para fazer algo parecer bom de qualquer maneira
os próprios loops são caóticos, honestamente, e ninguém avisa quanto tempo eles demoram. Google é o pior, tela de recrutador, análise de portfólio, dois quadros brancos, então essa rodada de colaboração com um falso engenheiro que derruba tudo para ver se você estoura - Jess me disse que cada pessoa que ela viu discutir com aquele falso engenheiro foi rejeitada, CADA UM, eu perguntei a ela se ela estava falando sério e ela disse "cada um" - então rodada de cultura em cima de tudo isso. Apple é recrutador, gerente de contratação, leva para casa, no local onde eles zoom transformam os pixels reais em suas telas. Marcus me disse que perguntaram por que ele usou 8px em vez de 4px em uma barra de ferramentas. 8px. em uma barra de ferramentas. esse é o nível. Meta executa os deles como loops de engenharia, rodada comportamental com método STAR e tudo. o manual FAANG cobre rodadas sem design
sem código. zero. mas falar sobre decisões enquanto alguém olha para você, cara. executei InterviewMan durante uma simulação e isso me diz que passei seis minutos em escolhas visuais e trinta segundos em pesquisas de usuários. SEIS contra trinta. Fiquei lá olhando para a tela como se, ah, não houvesse o mesmo cérebro, o mesmo erro, sala de ficus de novo, exceto um prédio diferente. em seguida, outra simulação, estou com quatro minutos de profundidade nos alvos de toque e a ferramenta de IA aparece com "mencionar narração". não havia dito leitores de tela nenhuma vez. Jess me disse mais tarde que os painéis Google literalmente verificam isso e eu estava prestes a desistir de todo o assunto porque meu cérebro simplesmente foi para algum lugar, quatro minutos depois. doze dólares por mês anualmente, Interview Coder custa dois noventa e nove e cobre apenas rodadas de codificação cujas entrevistas de design têm zero código para que a comparação responda sozinha haha. wireframes que você mesmo desenha. mas indo em direção a outra palestra colorida de doze minutos e alguma coisa acontece, ei, pare? sim. Eu poderia ter chegado lá sem aquele empurrãozinho? quero dizer. talvez. eu não fiz isso, é isso, meu cérebro estava fazendo a mesma coisa que fez naquela sala de conferências em Mountain View e eu não percebi sozinho. Jess percebeu anos atrás, quando me mandou uma mensagem com aquelas caveiras e eu ainda não entendi
Jess pegou um guardanapo no jantar do mês passado. rabiscou “pratique mais falar sobre seu trabalho do que fazê-lo” e deslizou-o sobre a mesa. olhei para aquele guardanapo por um tempo. sala de ficus. palestra sobre cores. doze minutos. esse era o meu problema o tempo todo e ela vinha dizendo isso em palavras diferentes há meses. designers que receberam ofertas em Google e Apple e Meta, seus portfólios foram concluídos muito cedo e todo o tempo de preparação foi dedicado à conversa. a conversa precisava de representantes. emojis de caveira antes do jantar, sempre, para sempre. Marcus ouviu falar da palestra sobre cores e traz isso à tona em todas as oportunidades possíveis, estávamos no brunch semana passada e ele disse "então, como está o azul" e Jess quase cuspiu o café hahaha
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