אוקיי, אז במוק השני, בדקה השישית, Nadia מפסיקה לשתף מסך ואומרת, "אתה מדבר כבר ארבע דקות ברצף ועדיין לא הצעת אפילו פתרון אחד." Google Doc עוד פתוח בינינו ב-Zoom. אני מסתכל על ההערות שלי והיא צודקת, ביליתי את כל הזמן בלהגדיר את הבעיה ולתחם את הפרסונה של המשתמש בשביל אפליקציית חניה שאף אחד לא ביקש ממני לתחם עד כדי כך. ארבע דקות של setup, דקה אחת של תשובה אמיתית. סגרתי את הלפטופ והלכתי לעמוד במטבח קצת. pad thai קר על השיש מטפטף מתוך הקופסה אל הכיסוי של הלפטופ. זה היה ביום שלישי. היה לי ראיון אמיתי ביום שישי.
Nadia ואני עבדנו יחד ב-Series B לפני ארבע שנים. היא עזבה ל-Google, התקבלה לתוכנית APM, ואז עשתה lateral ל-Meta RPM כי היא רצתה אתגר product sense או משהו כזה. היא הסכימה לעשות איתי מוקים והייתי אסיר תודה עד שהבנתי שהיא הולכת להיות יותר קשוחה מכל מראיין אמיתי. במוק הראשון היא נתנה לי "תעצב פיצ'ר עבור Facebook Marketplace" ואחרי שש דקות היא עושה pivot. "אוקיי, מה metric ההצלחה. מה guardrail metric. איך אתה יודע שזה לא עושה cannibalization למשטח אחר." אני הכנתי metrics ב-Google Doc אחד ועיצוב ב-Google Doc אחר, שני דברים נפרדים, והיא פשוט ריסקה אותם לשאלה אחת כאילו זה כלום. אחר כך היא סיפרה לי שהמראיין האמיתי שלה ב-Meta עשה בדיוק את אותו pivot ובדיוק באותה נקודה. שש דקות בשתי הפעמים.
לפני כל זה אמרתי לה שראיונות PM כנראה קלים יותר מסבבי coding. אין whiteboard, אין syntax errors, רק לדבר על מוצרים. היא ירקה את הקפה. ממש ירקה. מפיות על השולחן, איזה זקן בראמן-יה בוהה. "אתה יודע שהם הולכים לבקש ממך לעצב מחדש את Google Maps בשביל משתמשים עיוורים בשלושים דקות, נכון?" לא ידעתי את זה. המרק התקרר וגם הביטחון העצמי שלי lol.
Nadia חקרה אותי כל יום חמישי במשך שלושה שבועות כמו פרופסורית מטורפת. היא דחפה לי לראש חמישה סוגי שאלות ואני לא הצלחתי להחזיק ביניהם סדר. product design, אוקיי, זה נתקע לי בגלל אפליקציית החניה. metrics כל הזמן בלבלתי עם execution. strategy נשמע לי כמו metrics. behavioral היה היחיד שכבר הכרתי, ובסוף זה היה גם זה שהייתי הכי גרוע בו, לך תבין. לא הצלחתי לזכור את כל הרשימה אז כתבתי אותם על sticky notes וכיסיתי את המסך שלי כמו משוגע. Derek עבר ליד השולחן ושאל אם אני בונה לוח חקירה של רוצח. בשבוע השלישי כבר הייתי מקטלג שאלות מלוחות דרושים בשביל הכיף. מה נהיה ממני lol.
Amazon זה LP-heavy. הבנתי את זה בדרך הקשה. שתיים בלילה ביום רביעי, הטלפון מזמזם, Nadia שלחה לי את Amazon interview guide עם ההודעה "תקרא את זה לפני שתביך את עצמך." קראתי במיטה, עין אחת פתוחה, מסתכל על הטלפון, והמשכתי לקרוא ולקרוא ולקרוא. לופ ה-PM שם בנוי אותו דבר כמו של engineering. כאילו, ממש זהה. "ספר לי על פעם שהשקת משהו בלי מידע מלא" וזה ממופה ל-Bias for Action, "תאר מקרה שבו אמרת לא ל-stakeholder" זה Have Backbone, וזה ממשיך עוד ועוד. STAR method לכולם, אותו פורמט. חשבתי שאחרי זה אני מוכן ל-Google. טעות. מראייני Google APM מריחים עמימות, והם לוחצים ולוחצים ולוחצים עד או שאתה נותן framework נקי או שאתה פשוט מתפרק מול המצלמה. אני התפרקתי. פעמיים. ואז Nadia הכריחה אותי לעשות Meta RPM, ושם הכול היה מספרים, north star metric, DAU/MAU למוצרים חברתיים, והיא פשוט חזרה על זה בלי סוף. שלושה שבועות לפני שהיא התחילה לחקור אותי, אפילו לא ידעתי מה המשמעות של DAU/MAU. הייתי בשירותים של Starbucks, גיגלתי את זה בטלפון ליד מייבש הידיים כי התביישתי לשאול אותה. ה-cold brew התדלדל על השיש כל אותו זמן.
אסון אפליקציית החניה במוק השני, זה ששבר אותי. ממש שבר. מספיק כדי שאשב ואלמד CIRCLES. שבעה צעדים, לא הולך לפרט כאן את כולם, אבל בגדול זה מתחיל בלהבין את השאלה ומסתיים בלסכם את התשובה. כתבתי את כל זה על גב של קבלה. זה נותן לתשובה שלד, כדי שלא תעשה מה שאני עשיתי, שזה לדבר ארבע דקות כמו אידיוט בלי כיוון. במוק השלישי השתמשתי בזה ו-Nadia אמרה 40% better. אבל היא הכריחה אותי להישבע על דבר אחד והיא הייתה רצינית לגמרי: לעולם אל תגיד את זה בקול. כאילו לעולם. "עכשיו אני הולך להשתמש ב-CIRCLES method" בראיון אמיתי ואז אתה נשמע כמו מישהו שהדפיס ספר הכנה ברכבת ועדיין מדפדף בו. פשוט תשאל שאלות הבהרה, תגדיר מי המשתמש, תעבור על פתרונות. ה-scaffolding חייב להיות בלתי נראה, אחרת זה לא עובד. המילים שלה.
במוק השלישי נכנסה גם חברה של Nadia מ-Airbnb. PM שם כבר שנתיים, והיא הריצה לי סבב prioritization. "יש לך חמישה פיצ'רים, משאבים לשניים, תבחר." השתמשתי ב-RICE, שזה בגדול רק לתת ציון לכל פיצ'ר לפי כמה אנשים הוא משפיע עליהם וכמה קשה לבנות אותו. דירגתי את כל החמישה בפחות משלוש דקות על מסמך משותף. היא אמרה שזה הפתרון הכי נקי שהיא ראתה ממישהו שעוד לא ממש PM. שלוש דקות. שלוש. אני יודע את הזמן המדויק, כי אחרי שהמוק הראשון נמשך 12 דקות מעבר, Nadia אמרה לי להשתמש בסטופר וכבר הייתי נבוך מכדי להתווכח.
Nadia עברה איתי ערב אחד בטלפון על ההכנה שלה ל-Google APM, אני שוטף כלים והיא מדברת כאילו היא מרצה באוניברסיטה. ארבעה סבבים, וכל אחד מהם יהרוג אותך בצורה אחרת. היא אמרה שסבב ה-design היה מסיים אותי. שאלתי למה. "כי ביקשו ממישהי לעצב מוצר לאסטרונאוטים כדי לשמור על קשר עם המשפחה, ואתה היית מבזבז עשרים מתוך שלושים וחמש הדקות על לשאול איזה סוג אסטרונאוט." היא לא טעתה lol. צריך להבין מי המשתמש ומה הבעיה, ואז להמציא רעיונות, לבחור אחד, להצדיק אותו, ולעשות את כל זה בשלושים וחמש דקות, ואין לך אפשרות לבקש עוד זמן כי פשוט אין עוד זמן. הסבב הטכני, היא אמרה, יותר קל מהנדסה אבל אי אפשר לזייף הבנה של APIs, הם ישאלו follow-ups. ואז היא סיפרה לי על execution round שלה ב-Meta ואני הפסקתי לשטוף כלים. היא הייתה צריכה לבנות metric tree עבור Instagram Reels, אוקיי, סבבה, ואז לדמות מה קורה כשמספר אחד עולה ואחר יורד במקביל. "engagement up 15% אבל time spent per session down 8%, תסביר." המראיין רצה שלוש hypotheses בשתי דקות. היא נתנה ארבע כי היא Nadia והיא לא יודעת לעצור. אני הייתי נותן אפס. אולי אחת אם היה לי מזל.
שאלתי את Derek, Marcus, ו-PM שאני בקושי מכיר מ-LinkedIn אילו שאלות design הם באמת קיבלו. אותן שאלות חזרו שוב ושוב. אפליקציית החניה, שאני מכיר טוב מדי בשלב הזה. "תעצב מחדש את חוויית שדה התעופה למטיילים מבוגרים." "תבנה משהו שעוזר לצוותים מרוחקים לעבוד טוב יותר ביחד." Derek קיבל את שאלה המבוגרים בחברת פינטק מכל המקומות, אין לי מושג למה. כולן עוברות דרך אותם צעדים, ואם אתה מדלג על אחד מהם אתה מתחיל לבלבל במוח, שזה בדיוק מה שאני עשיתי במוק השני. אתה חייב לדעת למי אתה מעצב ומה כרגע גרוע עבורו לפני שאתה בכלל מתחיל להציע משהו. תדלג על שלב והמראיין יכתוב "unstructured thinking" על ה-scorecard שלך. Nadia ראתה את המילים האלה. על notes של debrief ב-Google. מילים אמיתיות על נייר אמיתי.
metrics כמעט שברו אותי. Nadia שאלה "אילו metrics היית עוקב אחרי YouTube Shorts" במוק השלישי ואני אמרתי views והיא פשוט בהתה בי דרך המצלמה חמש שניות. חמש שניות מלאות של שקט. "אתה יודע מה ההבדל בין engagement metric ל-vanity metric?" לא ידעתי. היא נתנה לי שיעורי בית לאותו שבת. תמציא חמישה metrics לשלושה מוצרים שונים ותהיה מוכן להסביר כל אחד מהם בראשון בבוקר. ביליתי ארבע שעות בסוף השבוע רק בלחשוב על metrics עבור מוצרים שאני בכלל לא משתמש בהם. כאילו אני לא משתמש ב-Instagram Reels. אני בקושי משתמש ב-YouTube Shorts. אני פותח Google Maps כדי למצוא אוכל. ארבע שעות על זה. יכולתי לעשות כל דבר אחר. זה היה בכל זאת ההכנה הכי מועילה שעשיתי, שום דבר לא התקרב לזה.
במוק הרביעי behavioral סוף סוף התחבר. עברתי על 50 שאלות behavioral הנפוצות ביותר והבנתי שסבבי PM וסבבי engineering מושכים מאותה ערימה. ההבדל הוא שמראייני PM רוצים סיפורים עם זווית מוצרית. "ספר לי על פעם שהשפעת בלי סמכות." "תאר השקה שהשתבשה." Marcus, השכן שלי, זה שדפק לי בקיר פעמיים בזמן שהתאמנתי ב-11 בלילה, הוא גם זה שסיפר לי על InterviewMan. היו לי שמונה סיפורים כתובים ותגתי כל אחד כדי שאדע לאיזו שאלה הוא מתאים. הייתי הולך בבית ואומר אותם בקול לאף אחד. Marcus שמע אותי דרך הקיר ושלח "אחי אתה בסדר" lol.
Nadia אמרה שהזווית ה-cross-functional היא מה שמבדיל behavioral של PM מ-engineering. אתה עובד עם engineers ו-designers ואנשי data ו-marketing, כולם באותו זמן. אם כל הסיפורים שלך הם עבודה טכנית סוליסטית, המראיין מניח שאתה לא יודע להוביל אנשים שאתה לא מנהל. הסיפור הכי טוב שלה היה לשכנע engineering lead לדחות השקה בשבועיים כי מחקר משתמשים הראה זרימה שבורה. היא השתמשה בו בארבע חברות. ארבע. אותו סיפור. עבד בכל פעם. היא אמרה לי, "תמצא את הגרסה שלך לסיפור הזה" ולקח לי שלושה ימים לעבור על הודעות Slack ישנות עד שהיה לי אחד.
אז Marcus סיפר לי על InterviewMan ואני הרצתי אותו על שלושה mock interviews אחרי שהמוק השני הרס לי את הביטחון. ראיונות PM הם הכול דיבור, אין code editor, אין IDE משותף, רק שיחת וידאו ודיון, אז ה-use case של AI interview assistant שונה מסבבי coding. מה שצריך זה framework nudges והצעות ל-metrics כשנתקעים, ותזכורות לסיפורים כשעולות שאלות behavioral. לא רמזי קוד. הוא קלט את השאלה דרך המיקרופון של הלפטופ, זרק שלד framework למסך בערך תוך שלוש שניות. לא את התשובה. את השלד. במוק אחד הוא סימן לי את בעיית הארבע דקות מהמוק השני, בדיוק אותו דבר ש-Nadia חפרה לי עליו, יותר מדי זמן על setup וכמעט אין זמן לפתרון עצמו. היא אמרה את זה במשך שבועות ואני כל הזמן עניתי לה שלא, הקצב שלי סבבה. ואז ראיתי את זה על המסך של עצמי. ארבע דקות, דקה אחת. בדיוק היחס שהיא קראה במוק השני. שלחתי לה "אוקיי, ניצחת בקטע של הקצב." היא ענתה "אמרתי לך" עוד לפני שהנחתי את הטלפון. אפילו לא שאלה למה התכוונתי. פשוט ידעה.
שתים עשרה דקות של חפירה במוק הראשון. שלוש דקות שטוחות במוק הרביעי, עם טיימר, וחברה של Nadia מ-Airbnb ממש מהנהנת. אין מצב שזה אני. מרק ראמן קר, כתם pad thai על השרוול שלי שנמצא שם כבר שבועות ואני לא מצליח לנקות אותו כי כל פעם שאני מתכנן לשים כביסה Nadia שולחת לי עוד לינק ב-2 בלילה ואני שוכח מהעולם. הראיון ב-Stripe מחר. לא ישן. Marcus שלח לי שאלת PM מ-Reddit ביום שלישי שעבר ואני פתרתי אותה בראש תוך כדי צחצוח שיניים, CIRCLES והכול, בלי לחשוב. Nadia תיקנה לי משהו על vanity metrics אתמול ב-11 בלילה, בלי שלום, בלי מה נשמע, רק "אתה טועה לגבי retention" ואני עניתי "noted" והיא שלחה אגודל. זהו. ככה זה עכשיו בינינו, חידונים ותיקונים ולינקים באמצע הלילה, ואני לא יודע איך בכלל אפשר להודות למישהי כזו אז פשוט ממשיך להופיע בחמישי כמו תלמיד ישיבה. Derek טוען שאני מדבר מתוך שינה על guardrail metrics -- וזה כנראה נכון, כי זוכרים את הרגע שבו Nadia ריסקה metrics ו-design יחד במוק הראשון ואני ישבתי שם כמו פרה? עכשיו אני מבין את זה lol. לא יודע מה קרה לי בשלושה שבועות אבל משהו השתנה שם.
Ready to Ace Your Next Interview?
Join 57,000+ professionals using InterviewMan to get real-time AI assistance during their interviews.
