Durante tres semanas tuve pendiente instalar la aplicación de escritorio de Webex. Mi compañero de piso me lo había dejado bastante claro, «instálala y ya está», y yo contesté que sí pero no hice nada. El día de la entrevista, a las 9:50 de la mañana, abrí el enlace convencido por una vez de que llegaba con tiempo. Webex me dio a elegir entre aplicación y navegador y escogí el navegador, porque tampoco parecía muy sensato ponerse a instalar cualquier cosa de Cisco justo antes de entrar.
Pues sí que lo era. Escribí mi nombre y se quedó una rueda girando: 9:58, 9:59 y a las 10:00 aquello seguía igual. Actualicé, descargué la aplicación con las prisas y conseguí entrar a las 10:04, dando la impresión de que se me había olvidado la entrevista. Además había puesto un fondo virtual y el ventilador del ThinkPad parecía una batidora.
En la encimera estaba el pad thai frío de la noche anterior, mientras mi compañero me mandaba un mensaje preguntando si el portátil se estaba muriendo. La respuesta corta era que sí.
Lo peor es que me había avisado de que entrar desde el navegador falla la mitad de las veces. Él hace entrevistas en todas las plataformas porque se presenta a todo, así que esa misma mañana me envió una captura de su Webex instalado y preparado. Sin texto, únicamente la captura. No contesté. Guarda una cuenta de todos sus «ya te lo dije» y la última vez que la vi ya tenía dos dígitos; nuestra amistad consiste básicamente en eso.
No sé muy bien cómo, pero al día siguiente tenía segunda ronda y esta vez acepté hacer la dichosa llamada de prueba. Activé un fondo virtual de Webex y en cuatro segundos exactos el ventilador pasó de estar parado a sonar como un motor de avión; lo desactivé y volvió el silencio. Compré una cortina de cinco dólares en Target, la colgué detrás de la silla y no he vuelto a complicarme.
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Try InterviewMan FreeTambién comprobé que Webex esconde los dispositivos de audio en un submenú de ajustes y luego selecciona lo que quiere. En la primera ronda había puesto los altavoces del portátil como micrófono Y como salida, de modo que la entrevistadora escuchaba su propio eco. «¿Puedes... arreglar eso?», me preguntó. Estuve treinta segundos buscando la opción ante la cámara, pulsando botones sin saber dónde estaba mientras fingía lo contrario. Fueron treinta segundos y parecieron treinta minutos.
Pero vuelvo al viernes por la noche. Mi compañero y yo estábamos en su apartamento, llevábamos dos cervezas, se acercaba la segunda ronda y todas las herramientas para entrevistas que probamos aquella semana se atragantaban con Webex. Cinco o seis extensiones de Chrome que funcionaban sin problema en Zoom, y ni una podía con Webex. Cisco tiene muy bien cerrada la captura de pantalla ahí.
Mi compañero organizó una llamada y yo compartí la pantalla con una extensión activa. «La veo». Probé otra. «Esa también la veo». Lo repetía sin asomo de emoción, una forma impecable de dar malas noticias. Webex tiene dos modos de compartir que funcionan de manera completamente distinta: si compartes la ventana de una aplicación, solo emite esa ventana; si compartes la pantalla completa, recoge todo lo visible. Pero las extensiones aparecían en los dos modos porque estaban metidas en la propia pestaña del navegador. No tenían ninguna posibilidad.
Construimos InterviewMan como una capa superpuesta de escritorio, no como una extensión del navegador. Mi compañero organizó una llamada de Webex, compartí la ventana de la aplicación con nuestra capa en marcha y él no vio nada. Probamos a compartir la pantalla completa. Seguía sin ver nada. Entonces me dijo: «espera, un momento», abrió la grabación porque lo graba todo y la revisó fotograma a fotograma, porque él es así. Tampoco aparecía nada en la grabación. Doce dólares al mes.
Bien, el cable Ethernet. Lo desenchufó en mitad de la llamada para ver qué ocurría y Webex me expulsó de inmediato: vídeo congelado y audio desastroso. Zoom aguanta sin problema un corte de medio segundo. Webex sencillamente se muere. Conecté mi propio cable Ethernet y quedó arreglado. Entonces me dijo: «mira tu nombre en pantalla». Yo no entendía a qué se refería.
«MacBook de Ibrahim». Webex lo había sacado de los ajustes del sistema durante la entrevista real y yo ni me enteré. Ese era el texto enorme que se había mostrado durante toda la primera ronda.
Más cosas de aquella noche. El botón de reacciones. Pulsé el pulgar hacia arriba sin querer y tardé siete segundos en encontrar cómo quitarlo; tuve un emoji amarillo encima de la cara todo ese tiempo mientras mi compañero se partía de risa. La eliminación de ruido convirtió el micrófono de mi ThinkPad en un walkie-talkie estropeado, así que la desactivé.
Su MacBook manejó el mismo ajuste sin problemas, información muy útil para mí, el del ThinkPad. Volvió a arrancar el cable Ethernet como prueba de resistencia y Webex le dejó regresar con el mismo enlace, sin ningún paso de admisión. Esa sí se la concedo a Webex.
Ah, y antes de todo lo del viernes, él llevaba unos cuatro meses usando LockedIn AI, a cincuenta y cinco dólares al mes. Lo utilizó en una entrevista de producto por Webex que duró 105 minutos porque el panel añadió una ronda extra. A los noventa minutos se le murió la capa. Le quedaban quince minutos de entrevista y nada con lo que ayudarse. Recibió la oferta porque es así de irritante, pero se le acabó la paciencia con los límites de sesión.
Segunda ronda. Empresa financiera. Cortina puesta. Ethernet conectado. Nombre corregido. Nuestra capa funcionando. La entrevistadora preguntó por una canalización de procesamiento de transacciones, y las piezas de la arquitectura ya estaban en mi pantalla antes de que yo terminara de descifrar la pregunta. Fui explicando el diseño y consulté la capa cada vez que me quedaba en blanco, que es bastante rápido cuando tengo a alguien observándome por cámara.
Luego vinieron seguidas las preguntas sobre modos de fallo, escalado y monitorización. Como la capa recuperaba lo que yo mismo había comentado al principio de la llamada, pude relacionar cada respuesta con aquel diseño en vez de acabar hablando de otra cosa.
Dos semanas más tarde llegó por correo la oferta. Son ciento cuarenta y cuatro dólares al año, doce al mes en el plan anual.
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